Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | Казино казино регистрация | Казино программа лояльности | Казино Pragmatic Play | Казино актуальное зеркало | Казино на айфон | Казино live ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение проблемы для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или Казино на айфон.
Данные о компании
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее изучение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — ответ до пары минут.
Работает ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском 24/7.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Casino casino terms and conditions.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино казино регистрация. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино Pragmatic Play. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | Казино казино регистрация | Казино программа лояльности | Казино Pragmatic Play | Казино актуальное зеркало | Казино на айфон | Казино live ставки