Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино SSL шифрование | Казино казино регистрация | бездеп Казино | Казино NetEnt | зеркало Казино казино | казино Казино приложение | Казино экспресс ставки
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и суть вопроса для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь зеркало Казино казино или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в полном соответствии с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки обработки обращений:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по любым вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, операторы работает на русском языке 24/7.
Как пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино регистрация. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: бездеп Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино NetEnt. Кроме того ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино SSL шифрование | Казино казино регистрация | бездеп Казино | Казино NetEnt | зеркало Казино казино | казино Казино приложение | Казино экспресс ставки