Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия предоставить безопасную и контролируемую среду для развлечений для своих игроков. Азартные игры должны быть источником удовольствия, а не причиной финансовых трудностей.
Осознаем, что у части пользователей азартные игры могут стать зависимость. В связи с этим мы предлагаем средства для управления игровой активностью и информацию о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино защита персональных данных | Казино служба поддержки | как войти в Казино | Казино приветственный бонус | Казино Pragmatic Play | Казино рабочее зеркало на сегодня
Как контролировать свою игру
В личном кабинете каждого Пользователя имеются следующие инструменты самоконтроля своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Задайте максимальную сумму, сколько вы можете внести в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: ограничивает пополнение за сутки;
- Лимит на неделю: контролирует расходы за неделю;
- Лимит на месяц: устанавливает верхнюю границу депозитов за календарный месяц.
Увеличение лимита активируется через 24 часа (для защиты поспешные действия). Снижение — немедленно. Лимиты настраиваются в профиле после регистрации: как войти в Казино.
🎰 Ограничение ставок
Установите лимит одной ставки или общего объема ставок за период. Данный инструмент позволяет управлять финансовыми рисками.
⏱️ Тайм-аут
Задайте максимальное время игровой сессии. Когда время закончится, платформа автоматически предупредит вас и предложит остановиться.
🛑 Временная блокировка
Если вам нужен пауза, используйте функцию перерыва на выбранный период:
- 1 день — кратковременная отдыха;
- 7 дней — чтобы обдумать своей игры;
- 30 дней — длительная паузы;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
Во время тайм-аута авторизация на сайт окажется невозможен. Снять блокировку до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — наиболее строгая мера защиты. При активации:
- Аккаунт блокируется на срок от полугода до бессрочно;
- Маркетинговые рассылки прекращаются;
- Имеющиеся деньги на счете возвращается (при условии прохождения KYC);
- Восстановление возможно только после истечения выбранного срока и по письменному запросу.
Чтобы активировать самоисключение: напишите в службу поддержки (Казино служба поддержки) или используйте раздел «Самоисключение» в личном кабинете. Правила самоисключения описаны в Казино условия верификации.
Как определить проблему
Ответьте откровенно: замечаете ли вы за собой эти симптомы?
- Вы тратите на азартные игры больше денег, чем планировали;
- Вы играете, чтобы отыграться проигранное;
- Берете деньги на ставки у друзей, родственников или берете кредиты;
- Испытываете раздражение, если нет возможности играть;
- Игнорируете работой, отношениями, здоровьем ради игры;
- Вы скрываете от семьи размер трат на азартные игры;
- Вы не можете остановиться, даже когда хотели;
- Прибегаете к гемблингу для побега от одиночества.
Если вы ответили «да» минимум на несколько пунктов, настоятельно советуем обратиться ресурсы ниже.
Куда обратиться за помощью
Следующие организации оказывают бесплатную и анонимную поддержку лицам с проблемным гемблингом:
- GamCare — международная организация помощи при игровой зависимости. Горячая линия: 0808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа анонимных игроков. Встречи по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и средства для управления игровой активностью. Веб: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — бесплатная консультация: 8-800-2000-122 (анонимно по России)
Дети и азартные игры
Азартные игры категорически запрещены для несовершеннолетних. Casino принимает все необходимые меры для защиты детей:
- Проверка возраста на этапе KYC;
- Пометка всех страниц символом 18+;
- Закрытие аккаунтов, зарегистрированных на несовершеннолетним;
- Аннулирование баланса при обнаружении нарушения возрастного ограничения.
Советуем взрослым установить программы фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки визитов несовершеннолетних к гемблинг-ресурсам.
Рекомендации
- Задайте бюджет для гемблинга и строго придерживайтесь его;
- Рассматривайте гемблинг как развлечение, а не как источник дохода;
- Никогда не делайте ставки на одолженные деньги;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — избегайте многочасовых марафонов;
- Никогда не пытайтесь отыграться — это усугубляет потери;
- Не играйте в состоянии алкоголя;
- Активируйте инструменты самоограничения: лимиты, тайм-ауты, напоминания;
- Если заметили признаках зависимости — не стесняйтесь обратиться за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino гарантирует:
- Исключить доступ лиц до 18 лет;
- Предоставлять надежные инструменты самоограничения;
- Без промедления обрабатывать обращения на самоисключение;
- Не отправлять рекламные материалы пользователям, активировавшим самоисключение;
- Информировать персонал для работы с распознаванию патологического поведения;
- Сотрудничать с службами поддержки при игровой зависимости.
Помните: Гемблинг — это развлечение. Если игра перестает приносить удовольствие — сделайте паузу. Вы всегда можете обращайтесь в нашу поддержку (Казино служба поддержки) или в специализированные организации за поддержкой. Берегите себя и близких. Смотрите также: Казино условия верификации | Казино приветственный бонус | Казино Pragmatic Play | зачем скачивать Казино | Казино маржа ставки.