Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и стремимся обеспечить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Казино права пользователя данные | Казино бонус за регистрацию | Casino casino бездепозитный бонус | Казино Gates of Olympus | рабочее зеркало Casino casino | Casino casino app | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и суть вопроса для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Casino casino или Casino casino app.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по любым обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы общаются полностью на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино Gates of Olympus. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Казино права пользователя данные | Казино бонус за регистрацию | Casino casino бездепозитный бонус | Казино Gates of Olympus | рабочее зеркало Casino casino | Casino casino app | Казино букмекер