Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино блокировка аккаунта | Casino casino cookies | Казино регистрация по телефону | Казино кэшбэк | Казино казино играть | Казино актуальное зеркало | Казино приложение скачать | Казино ставки на спорт
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать номер аккаунта и суть обращения для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или Казино приложение скачать.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Следите за наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по общим вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте живой чат на сайте — ответ за нескольких минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, операторы работает полностью на русском 24/7.
Как подать жалобу без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется указать логин и контактный email. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино казино играть. Также доступны спортивные события: Казино ставки на спорт.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино блокировка аккаунта | Casino casino cookies | Казино регистрация по телефону | Казино кэшбэк | Казино казино играть | Казино актуальное зеркало | Казино приложение скачать | Казино ставки на спорт