Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | личный кабинет Казино казино | Казино казино без депозита | Casino casino играть | Казино проверенное зеркало | Казино установка apk | Казино букмекер
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим указать ваш логин и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино проверенное зеркало или Казино установка apk.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Следите за наши каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В социальных сетях можно задать вопрос по общим вопросам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино казино без депозита.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Casino casino играть. Также доступны ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия верификации | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | личный кабинет Казино казино | Казино казино без депозита | Casino casino играть | Казино проверенное зеркало | Казино установка apk | Казино букмекер