Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино верификация | Казино казино бонусы | Казино NetEnt | официальное зеркало Казино | Казино бонус за установку | Casino casino odds
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и суть вопроса для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Казино бонус за установку.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта ведется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки ответа на запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по общим вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — ответ до пары минут.
Есть ли чат на русском? — Конечно, операторы работает полностью на русском без выходных.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для обработки обращения потребуется указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино NetEnt. Кроме того спортивные события: Casino casino odds.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино верификация | Казино казино бонусы | Казино NetEnt | официальное зеркало Казино | Казино бонус за установку | Casino casino odds