Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | Казино защита персональных данных | личный кабинет Казино казино | Casino casino фриспины | Казино блэкджек | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на платформе — реакция в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, поддержка доступна полностью на русском 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы нужно сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Casino casino фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино блэкджек. Кроме того спортивные события: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | Казино защита персональных данных | личный кабинет Казино казино | Casino casino фриспины | Казино блэкджек | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино коэффициенты