Responsible Gaming — играйте безопасно
Casino прилагает усилия создать безопасную и контролируемую среду для развлечений для каждого клиента. Азартные игры должны быть формой развлечения, а не причиной финансовых трудностей.
Мы понимаем, что для некоторых пользователей азартные игры способны превратиться в проблемой. Поэтому мы предоставляем средства для управления игровой активностью и информацию о профессиональной поддержке.
Быстрые ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино конфиденциальность | Казино обратная связь | Казино мой аккаунт | Казино фриспины | Казино каталог игр | Casino зеркало
Средства защиты игроков
В профиле каждого игрока доступны средства самоконтроля игровой активностью:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, которую вы готовы потратить за определенный период:
- Дневной лимит: устанавливает максимум пополнение за сутки;
- Лимит на неделю: ограничивает сумму пополнений за неделю;
- Месячный лимит: задает верхнюю границу расходов за календарный месяц.
Увеличение лимита вступает в силу только спустя сутки (для защиты поспешные действия). Уменьшение — мгновенно. Управляйте лимитами в личном кабинете после регистрации: Казино мой аккаунт.
🎰 Лимиты на ставки
Установите лимит одной ставки или суммарных ставок за сессию. Это поможет контролировать размер потерь.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте лимит продолжительности игровой сессии. По истечении, платформа сама предупредит вас и предложит остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Нужна пауза, используйте функцию перерыва на выбранный период:
- 24 часа — кратковременная пауза;
- 7 дней — чтобы обдумать ситуацию;
- 1 месяц — длительная паузы;
- Произвольный срок — от 1 до 180 дней.
В период блокировки авторизация на сайт будет заблокирован. Снять тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — наиболее строгая мера защиты. При активации:
- Аккаунт блокируется на срок от 6 месяцев до навсегда;
- Все рекламные рассылки прекращаются;
- Остаток средств на счете выплачиваются (если прохождения KYC);
- Восстановление доступна не ранее истечения выбранного срока и через обращение в поддержку.
Для активации самоисключение: обратитесь в поддержку (Казино обратная связь) или используйте раздел «Самоисключение» в личном кабинете. Правила самоисключения описаны в Казино пользовательское соглашение.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос честно: замечаете ли вы за собой следующие признаки?
- Вы тратите на азартные игры больше денег, чем планировали;
- Вы играете, пытаясь вернуть потери;
- Вы занимаете деньги для игры у друзей, родственников или оформляете займы;
- Вы чувствуете тревогу, если нет возможности зайти на сайт;
- Вы пренебрегаете работой, отношениями, здоровьем ради игры;
- Утаиваете от близких размер трат на азартные игры;
- Вы не можете остановиться, даже когда планировали;
- Прибегаете к гемблингу как к способу ухода от проблем.
В случае если вы ответили «да» минимум на 2-3 вопроса, рекомендуем обратиться ресурсы ниже.
Куда обратиться за помощью
Эти службы предоставляют безвозмездную и конфиденциальную помощь людям с игровой зависимостью:
- GamCare — международная организация помощи при игровой зависимости. Горячая линия: 0808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа анонимных гемблеров. Группы поддержки по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления гемблингом. Веб: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — бесплатная консультация: +7 (495) 988-44-34 (бесплатно по России)
18+
Гемблинг категорически запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем следующие шаги для защиты детей:
- Обязательная верификация документов на этапе KYC;
- Пометка всех страниц символом 18+;
- Блокировка аккаунтов, принадлежащих лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование всех средств в случае выявления нарушения возрастного ограничения.
Советуем родителям установить программы фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки визитов детей к гемблинг-ресурсам.
Рекомендации
- Задайте лимит расходов на игру и строго придерживайтесь его;
- Рассматривайте игру как развлечение, а не как источник дохода;
- Никогда не делайте ставки на одолженные деньги;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — не играйте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — это увеличивает убытки;
- Избегайте игры под воздействием алкоголя;
- Используйте средства самоограничения: ограничения, тайм-ауты, оповещения;
- Если заметили симптомы проблемы — обратитесь за помощью.
Наш подход
Casino принимает на себя обязательство:
- Не допускать доступ лиц до 18 лет;
- Предоставлять надежные средства самоограничения;
- Без промедления обрабатывать запросы на самоисключение;
- Прекратить маркетинговые рассылки лицам, запросившим тайм-аут;
- Обучать персонал службы поддержки признаками патологического поведения;
- Сотрудничать с организациями помощи проблемным игрокам.
Главное: Гемблинг — это досуг. Когда игра перестал приносить удовольствие — сделайте паузу. В любой момент обращайтесь в нашу поддержку (Казино обратная связь) или к специалистам за поддержкой. Берегите себя и близких. Смотрите также: Казино пользовательское соглашение | Казино фриспины | Казино каталог игр | Казино обновить приложение | Casino casino esports.