Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино блокировка аккаунта | Казино передача данных третьим лицам | личный кабинет Казино казино | Казино бесплатные вращения | Казино слоты | Казино рабочий вход | казино Казино приложение | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и суть обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино рабочий вход или казино Казино приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по любым обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на платформе — реакция в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, операторы общаются на русском круглосуточно.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино блокировка аккаунта | Казино передача данных третьим лицам | личный кабинет Казино казино | Казино бесплатные вращения | Казино слоты | Казино рабочий вход | казино Казино приложение | Казино live ставки