Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино защита персональных данных | Казино казино регистрация | промокоды Казино | Казино блэкджек | Казино обход блокировки | Казино казино мобильная версия | Casino casino esports
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим сообщить ваш логин и подробное описание вопроса для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино казино мобильная версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется согласно нормами лицензирующего органа. Права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по общим обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ за 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, поддержка работает полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино казино регистрация. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино блэкджек. Кроме того спортивные события: Casino casino esports.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино защита персональных данных | Казино казино регистрация | промокоды Казино | Казино блэкджек | Казино обход блокировки | Казино казино мобильная версия | Casino casino esports