Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и стремимся предоставить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино помощь при зависимости | Казино обработка данных | Казино верификация | Казино бездепозитный бонус | Казино казино демо | Казино обход блокировки | Казино последняя версия | Казино ставки на спорт
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте Казино обход блокировки или Казино последняя версия.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино регулируется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное изучение ситуации.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите имя пользователя и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети можно задать вопрос по любым вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ до пары минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка доступна полностью на русском без выходных.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино бездепозитный бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино казино демо. Кроме того спортивные события: Казино ставки на спорт.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино помощь при зависимости | Казино обработка данных | Казино верификация | Казино бездепозитный бонус | Казино казино демо | Казино обход блокировки | Казино последняя версия | Казино ставки на спорт