Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся обеспечить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Casino casino регистрация | Казино приветственный бонус | Казино слоты | где найти зеркало Казино | Казино на айфон | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и детальное изложение вопроса для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте где найти зеркало Казино или Казино на айфон.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна задать вопрос касательно вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция за 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Casino casino регистрация. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Casino casino регистрация | Казино приветственный бонус | Казино слоты | где найти зеркало Казино | Казино на айфон | Казино коэффициенты