Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Casino casino responsible gaming | Казино казино персональные данные | Казино восстановить пароль | Казино казино бонусы | Казино Gates of Olympus | как зайти на Казино | зачем скачивать Казино | Казино спортивные ставки
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь как зайти на Казино или зачем скачивать Казино.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в полном соответствии с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: в течение суток — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ в течение пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, операторы общаются полностью на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино восстановить пароль. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино Gates of Olympus. Кроме того спортивные события: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Casino casino responsible gaming | Казино казино персональные данные | Казино восстановить пароль | Казино казино бонусы | Казино Gates of Olympus | как зайти на Казино | зачем скачивать Казино | Казино спортивные ставки