Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и стремимся гарантировать оперативную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | как войти в Казино | Казино казино кэшбэк | Казино слоты | Казино обход блокировки | Казино приложение для айфона | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и детальное изложение обращения для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино приложение для айфона.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Следите за Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция за 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: как войти в Казино. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино слоты. Также доступны спортивные события: Казино спортивные ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | как войти в Казино | Казино казино кэшбэк | Казино слоты | Казино обход блокировки | Казино приложение для айфона | Казино спортивные ставки