Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Казино бонус за регистрацию | Казино казино промокод | Казино казино играть | Казино казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и суть обращения для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино казино зеркало или Casino casino мобильная версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в рамках положениями лицензирующего органа. Права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Следите за Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по общим вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ до пары минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, операторы доступна полностью на русском круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино промокод.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино казино играть. Кроме того ставки на спорт: Казино линия ставок.
Команда Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Казино бонус за регистрацию | Казино казино промокод | Казино казино играть | Казино казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино линия ставок