Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино ответственная игра | Казино обработка данных | Казино регистрация по телефону | Казино кэшбэк | Казино казино демо | Казино актуальное зеркало | Казино бонус за установку | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение проблемы для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино актуальное зеркало или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в рамках положениями лицензирующего органа. Права пользователей защищены действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки обработки запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее изучение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами касательно темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция до 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, поддержка общаются на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино казино демо. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино ответственная игра | Казино обработка данных | Казино регистрация по телефону | Казино кэшбэк | Казино казино демо | Казино актуальное зеркало | Казино бонус за установку | Казино live ставки