Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить оперативную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино бонус за регистрацию | Казино фриспины | Casino casino онлайн | зеркало Казино казино | как установить Казино | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим указать ваш логин и подробное описание обращения для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте зеркало Казино казино или как установить Казино.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с датами и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, поддержка общаются на русском языке 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения жалобы нужно указать логин и контактный email. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Casino casino онлайн. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино бонус за регистрацию | Казино фриспины | Casino casino онлайн | зеркало Казино казино | как установить Казино | Казино live ставки