Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия гарантировать качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино хранение данных | войти в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | живые дилеры Казино | Казино не открывается | Casino casino ios | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание вопроса для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино не открывается или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по любым обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ до пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, операторы общаются полностью на русском без выходных.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: войти в Казино. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: живые дилеры Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино хранение данных | войти в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | живые дилеры Казино | Казино не открывается | Casino casino ios | Казино маржа ставки