Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | Casino casino фриспины | Казино играть бесплатно | рабочее зеркало Казино | Casino casino app download | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и суть обращения для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Казино или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — реакция в течение пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы общаются на русском языке 24/7.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Casino casino фриспины.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино играть бесплатно. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | Casino casino фриспины | Казино играть бесплатно | рабочее зеркало Казино | Casino casino app download | Казино линия ставок