Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | Казино бонус за регистрацию | Casino casino фриспины | Казино казино демо | Casino зеркало | Casino casino app | Казино линия ставок
Способы связи
Электронная почта
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Casino зеркало или Casino casino app.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется в рамках положениями лицензирующего органа. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по общим темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, операторы общаются полностью на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения претензии нужно указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино условия верификации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: Casino casino фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино казино демо. Кроме того ставки на спорт: Казино линия ставок.
Команда Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | Казино бонус за регистрацию | Casino casino фриспины | Казино казино демо | Casino зеркало | Casino casino app | Казино линия ставок