Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия создать безопасную и ответственную игровую среду для своих игроков. Азартные игры призваны стать источником удовольствия, а не источником проблем.
Осознаем, что для некоторых людей азартные игры могут стать проблемой. В связи с этим мы предлагаем набор инструментов самоконтроля и ресурсы о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино политика конфиденциальности | Казино связаться с казино | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Casino зеркало
Инструменты самоконтроля
В профиле каждого игрока имеются следующие инструменты для управления своей игрой:
💰 Лимиты на депозиты
Установите лимит, которую вы готовы потратить за определенный период:
- Суточный лимит: ограничивает сумму депозитов за 24 часа;
- Лимит на неделю: контролирует сумму пополнений за неделю;
- Лимит на месяц: задает максимум расходов за календарный месяц.
Увеличение лимита активируется только спустя сутки (чтобы предотвратить от импульсивных решений). Снижение — немедленно. Лимиты настраиваются в профиле после создания аккаунта: личный кабинет Казино казино.
🎰 Ограничение ставок
Задайте лимит одной ставки или суммарных ставок за сессию. Это поможет управлять размер потерь.
⏱️ Лимиты на время игры
Установите лимит продолжительности пребывания на сайте. Когда время закончится, платформа автоматически предупредит вас и предложит остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Если вам нужен перерыв, используйте функцию перерыва на выбранный период:
- 24 часа — для краткого пауза;
- 1 неделя — чтобы обдумать ситуацию;
- 30 дней — для серьезной блокировка;
- Произвольный срок — укажите самостоятельно.
Во время тайм-аута авторизация на сайт окажется заблокирован. Снять блокировку до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — наиболее строгая мера защиты. Если вы выберете эту опцию:
- Аккаунт блокируется на период от полугода до бессрочно;
- Все рекламные материалы прекращаются;
- Остаток средств на счете выплачиваются (если прохождения верификации);
- Восстановление доступна не ранее окончания периода и по письменному запросу.
Для активации Self-exclusion: обратитесь в службу поддержки (Казино связаться с казино) или используйте соответствующую опцию в настройках профиля. Правила блокировки аккаунта описаны в Казино T&C.
Признаки игровой зависимости
Ответьте честно: замечаете ли вы у себя следующие признаки?
- Расходуете на азартные игры больше денег, чем планировали;
- Вы играете, пытаясь вернуть потери;
- Вы занимаете средства для игры у близких или оформляете займы;
- Вы чувствуете раздражение, если не можете играть;
- Игнорируете учебой, отношениями, отдыхом ради игры;
- Вы скрываете от семьи масштаб игры на гемблинг;
- Вы не можете прекратить играть, несмотря на то что планировали;
- Вы используете гемблингу как к способу побега от одиночества.
В случае если вы утвердительно ответили минимум на 2-3 вопроса, настоятельно советуем обратиться за профессиональной помощью.
Ресурсы поддержки
Следующие организации оказывают безвозмездную и анонимную поддержку лицам с игровой зависимостью:
- GamCare — международная организация помощи при проблемном гемблинге. Телефон: 0808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа анонимных гемблеров. Группы поддержки по всему миру. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и инструменты для управления игровой активностью. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (бесплатно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Азартные игры категорически запрещены для несовершеннолетних. Мы предпринимаем следующие шаги для предотвращения доступа детей:
- Проверка документов на этапе KYC;
- Пометка контента символом 18+;
- Закрытие учетных записей, принадлежащих лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование баланса в случае выявления нарушения возрастного ограничения.
Советуем родителям использовать софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения доступа несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Как играть безопасно
- Установите бюджет для гемблинга и неукоснительно соблюдайте его;
- Рассматривайте гемблинг как развлечение, а не как способ заработка;
- Никогда не играйте на заемные средства;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — не играйте многочасовых марафонов;
- Никогда не пытайтесь вернуть проигранное — это увеличивает потери;
- Не играйте под воздействием стресса;
- Используйте инструменты самоограничения: лимиты, тайм-ауты, напоминания;
- Если заметили симптомы проблемы — не стесняйтесь обратиться за помощью.
Наш подход
Casino гарантирует:
- Исключить доступ несовершеннолетних;
- Предоставлять надежные средства самоограничения;
- Без промедления обрабатывать запросы на блокировку аккаунта;
- Прекратить маркетинговые рассылки пользователям, активировавшим тайм-аут;
- Обучать сотрудников для работы с признаками проблемного гемблинга;
- Взаимодействовать с организациями помощи при игровой зависимости.
Помните: Азартные игры — это досуг. Когда игра перестал приносить удовольствие — остановитесь. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку (Казино связаться с казино) или в специализированные организации за помощью. Играйте ответственно. Смотрите также: Казино T&C | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Casino casino app | Казино прематч.