Контакты Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино вход через соцсети | Казино программа лояльности | Казино слоты | Казино обход блокировки | Казино казино мобильная версия | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино обход блокировки или Казино казино мобильная версия.
Юридическая информация
Оператором казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в полном соответствии с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если результат не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте живой чат на платформе — реакция за 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, поддержка общаются на русском языке 24/7.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино слоты. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино вход через соцсети | Казино программа лояльности | Казино слоты | Казино обход блокировки | Казино казино мобильная версия | Казино live ставки