Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино тайм-аут | Казино политика конфиденциальности | создать аккаунт Казино | Казино казино промокод | слоты Казино на реальные деньги | Casino зеркало | Казино бонус за установку | Казино прематч
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание обращения для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: верификации. Если сайт недоступен — используйте Casino зеркало или Казино бонус за установку.
Данные о компании
Оператором казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что ваши права нарушены, вы можете направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, операторы общаются полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить логин и контактный email. Полные правила — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино казино промокод.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино тайм-аут | Казино политика конфиденциальности | создать аккаунт Казино | Казино казино промокод | слоты Казино на реальные деньги | Casino зеркало | Казино бонус за установку | Казино прематч