Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и стремимся обеспечить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино SSL шифрование | Казино бонус за регистрацию | Казино программа лояльности | Казино Sweet Bonanza | Казино актуальное зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и суть проблемы для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино актуальное зеркало или Casino casino мобильная версия.
Данные о компании
Оператором казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки обращения нужно указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино Sweet Bonanza. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино SSL шифрование | Казино бонус за регистрацию | Казино программа лояльности | Казино Sweet Bonanza | Казино актуальное зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино киберспорт ставки