Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | ответственная игра Казино казино | Казино конфиденциальность | Casino casino sign up | Казино бонус на первый депозит | слоты Казино на реальные деньги | зеркало Казино казино | Казино не устанавливается | Казино прематч
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и подробное описание вопроса для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте зеркало Казино казино или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно положениями лицензирующего органа. Все права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование обращения.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте онлайн-чат на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка доступна на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать логин и контактный email. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino sign up. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны спортивные события: Казино прематч.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | ответственная игра Казино казино | Казино конфиденциальность | Casino casino sign up | Казино бонус на первый депозит | слоты Казино на реальные деньги | зеркало Казино казино | Казино не устанавливается | Казино прематч