Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино помощь при зависимости | Casino casino privacy policy | как войти в Казино | Казино фриспины | Казино каталог игр | Казино проверенное зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и детальное изложение вопроса для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы помогут касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино проверенное зеркало или Казино казино мобильная версия.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Все права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Социальные сети
Следите за Casino в соцсетях, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях можно связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ за 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, поддержка доступна на русском круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы потребуется указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: как войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино каталог игр. Кроме того спортивные события: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино помощь при зависимости | Casino casino privacy policy | как войти в Казино | Казино фриспины | Казино каталог игр | Казино проверенное зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино экспресс ставки